Kontaktinformationen

Q: Wie lange dauert es bis meine Bestellung versendet wird?

Bestellungen die vor 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am gleichen Tag verpackt und verschickt. Bestellungen die nach 14:00 Uhr eintreffen, werden am nächsten Werktag (Montag - Freitag) verschickt.

Q: Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands verschicken wir i.d.R. mit DHL. Die Lieferung dauert im Schnitt ca. 1-2 Werktage. Außerhalb Deutschlands verschicken wir mit DPD. Die Zustelldauer ist abhängig vom Land und dauert ca. 3-7 Werktage.

Q: Wie hoch sind eure Versandkosten?

Deutschland: Für Lieferungen innerhalb Deutschlands erheben wir keine Versandkosten. Die Lieferungen sind versandkostenfrei ! Österreich: Die Versandkosten betragen 6,99 €.

Q: Ich habe Fragen zu einem Produkt

Du hast Fragen zu einem Produkt, z.B. wie man diese anwendet? In der Kategorie "Anwendung" findest du zu jedem Produkt eine detaillierte Anleitung und ggfs. ein Anwendungsvideo. Du hast weitere Fragen? Scheibe uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular.

Q: Was kann ich tun, wenn meine Bestellung fehlerhaft ist?

Wenn mit einem unserer Produkte etwas nicht stimmen sollte, dann sende uns bitte zunächst eine E-Mail mit einem Foto des Defekts sowie deiner Bestellnummer an info@pbncoatings.de . Wir setzen uns dann umgehend mit dir in Verbindung.

Q: Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bei euch bestellen?

In unserem Online-Shop kannst du mit folgenden Zahlungsmittel bezahlen: Paypal, Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay und Google Pay.

Sie erreichen unseren Kundendienst zu folgenden Zeiten unter:

PBN Coatings GmbH,
Borsigkehre 6
25451 Quickborn
Tel.: 04106-6414121
E-Mail: info@pbncoatings.de

Öffnungszeiten:

Montag - Donnerstag: 08.00 - 16.00 Uhr
Freitag: 08.00 - 13.45 Uhr.

FAQ

Alle Informationen zu Versand, Lieferungen und Service.

Unser Kundenservice ist Montag - Freitag zu folgenden Zeit erreichbar: 8:00-14:00 Uhr.Durchschnittliche Antwortzeit: <24 Std.

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